Última actualización: 30 de agosto de 2024
Gracias por comprar en Open Shop MX.
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos se ha creado con la ayuda del Generador de Políticas de Devoluciones y Reembolsos.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Las palabras en las que se escribe en mayúscula la letra inicial tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:
La Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Open Shop MX.
Los bienes se refieren a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud por su parte para comprarnos Productos.
El servicio se refiere al sitio web.
El sitio web se refiere a Open Shop MX, accesible desde www.openshopmx.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 7 días hábiles sin dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Productos o en la que un tercero designado por usted, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión de la siguiente manera:
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá ninguna tarifa por dicho reembolso.
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Los siguientes productos no se pueden devolver:
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Solo se pueden reembolsar los productos de precio regular. Desafortunadamente, los productos en venta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o una prueba de la entrega de devolución recibida.
Si los Productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si los Productos no se marcaron como regalo cuando se compraron, o si la persona que hizo el regalo se envió el Pedido para entregárselo a Usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, ponte en contacto con nosotros:
